2024年も残りわずかとなりました！本年もオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
みなさまに感謝をこめて2024年ラストの販売のご案内です♪
今年頑張った自分へのご褒美に。。。♥ぜひお家でリカちゃんキャッスルをお楽しみください♪
 【販売期間】12/17（火）正午～　12/24（火）17:00まで

※お届けは、2025年3月下旬以降を予定しております。
（生産の都合により、お届けが前後する場合がございます。予めご了承ください。）　

♡キャッスルコレクション‐AG♡
♡ちえみちゃんコレクション♡
♡催事BASIC　パレットFｰ１／きらちゃん‐１♡
♡さやかちゃんコレクション♡
♡厚底ハートストラップシューズ♡　

 ☆おたのしみぶくろ☆

 ☆おたのしみドール☆

詳細はこちらをご覧ください　⇒　HP:2024年12月17日（火）～【おうちで楽しむリカちゃんキャッスル12月LCオンライン】

皆様、こんにちは♡オンラインショップより嬉しいお知らせです♪
発売後、大好評を頂いております「2024年度版クリスマスドレス（22㎝サイズ）」及び
「2025年1月スイーツスタイルドレスコレクション　カヌレ風ワンピース（22㎝サイズ）」の
2型のドレス生地の確保ができましたのでオンラインショップ下記日程にてドレスの特別注文販売が決まりました！！

そして。。。クリスマスドレスの受注があるならドールも一緒に購入したい！というお声にお応えし、再び！ドール＋ドレスのセット販売もご用意致しました。是非、この機会をご利用くださいね

【特別注文販売期間】12/12（木）正午～　12/14（土）17:00まで　
※時間は多少前後する場合がございます。予めご了承ください。　
※【お届け予定】
●ドレスのみの場合：2025年2月中旬以降
●単品ドール・セット販売でのご購入の場合には、2025年3月下旬以降に順次お届けを予定しております。
（生産の都合により、お届けが前後する場合がございます。予めご了承ください。）　

♡特別注文ラインナップ♡

①2024年度版クリスマスモデルリカちゃん＋2024年度クリスマスドレス【セット販売】

②2024年度版クリスマスモデルリカちゃん（ドールのみ）

③No.0729　2024年度クリスマスドレス（22㎝女の子サイズ）ドレスのみ

④No.0712H　2025年1月スイーツスタイルドレスコレクション カヌレ風ワンピース（22㎝女の子サイズ）

※「特別受注製品」となりますため通常のドレスの発送日程とは異なりますこと予めご了承ください。
※受注状況によっては期間中であっても受注終了となる場合がございます。
※特別受注製品となりますため、注文完了後のキャンセルはお受けできません。
※今後、各店舗・イベント会場等で販売する場合もございます。

平素、リカちゃんキャッスルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
オンラインショップより現在の発送状況をご案内いたします。

【出荷完了のご注文】
■8月までのご注文：すべて出荷完了しております。
■11月12日～　クリスマスモデル＋ドレスセット販売

【現在順次生産・出荷中のご注文】
■9月中のご注文   （お届け予定：2025年12月以降～）
■10月中のご注文 （お届け予定：2025年1月以降～）
■11月中のご注文 （お届け予定：2025年2月以降～）

鋭意生産・出荷を進めております。
生産の都合上、発送のタイミングが前後する場合がございます。
複数件ご注文いただいているお客様につきましては、あとからご注文いただいた製品が先に発送となる場合もございます。予めご了承くださいませ。
誠に恐れ入りますが、発送予定について個別の回答はいたしかねますことご了承くださいませ。

配送情報はオンラインショップ「マイページ」よりご確認をお願い致します。
※マイページに注文番号・内容が表示されている場合は正常にご注文を承っております。

2024年12月1日(日)12時～2024年12月10日(火)17時まで、
キャッスルコレクション-36、クリスマスモデルリカちゃん、リカちゃん＆フレンズクラブ、
ジェニー＆フレンズクラブ、2025年1月レギュラーアイテムの販売を行います♡ 今回販売するアイテムは……？
・髪の色が選べます♪キャッスルコレクション-36／全15キャラクター
・クリスマスモデル　リカちゃん
・ハイエンドコレクションモデル　メルニー
・ジェニー＆フレンズクラブDX　あやの
・リカちゃん＆フレンズクラブ　リカちゃん・かおりちゃん・ちえみちゃん
・ジェニー＆フレンズクラブ　ナオミ・フローラ・ミルフィーユ
・新シリーズ　お揃いデザインがかわいい3サイズ1デザインbyGD♪半袖ワンピース（11cm／22cm／27cm）
・スイーツスタイルドレスコレクション♪カヌレ風ワンピース（22cmサイズ／27cmサイズ）
　　などなど・・・
※お届けは、2025年3月下旬～を予定しております。

現在ドールの生産に時間がかかっており、発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。
詳細はリカちゃんキャッスルHPのオンラインショップニュースをご覧くださいね♪

平素より、リカちゃんキャッスルオンラインショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

オンラインショップよりドールの発送に関するお知らせです。
販売ページ等でもご案内をさせていただいております通り、現在非常に多くのドールのご注文を頂いておりドールの生産に時間が掛かっておりますことから、お届けまでに３～4か月程度のお時間を頂いております。

誠に勝手でございますがお届けまでにお時間を頂戴いたします事、ご理解お願い申し上げます。
鋭意生産を行いお届けさせていただきます。

■発送について　
生産の都合上、発送のタイミングが前後する場合がございます。
複数件ご注文いただいているお客様につきましては、あとからご注文いただいた製品が先に発送となる場合もございます。予めご了承くださいませ。

※お待たせしており誠に恐れ入りますが、発送予定について個別の回答はいたしかねますことご了承ください。
※生産の都合上、発送のタイミングが前後する場合がございます。

配送情報はオンラインショップ「マイページ」よりご確認をお願い致します。
※マイページに注文番号・内容が表示されている場合は正常にご注文を承っております。

マイページはこちらから

リカちゃんキャッスルオンラインショップ

平素、リトルファクトリー株式会社の 販売する製品をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

現在、弊社で販売をさせて頂いております、 ドール全般に付きまして⼤事なお知らせとなります。

⾦型を使⽤した製品類での成型頭及びボディの『スレ・キズ・テカリ・点など』が確認されております。

これらは、使⽤しております⾦型の劣化に起因する物と判断致します。

作成された当時の⾦型を丁寧にメンテナンスを⾏いながら使⽤しておりますが ⾦型の劣化を完全に防ぐ事は出来ません。

その為、これらの事象がある物であっても 弊社の製品基準内とさせて頂きます事、予めご了承願います。

これからもより良い製品作りに向け 試⾏錯誤を繰り返しながら精進して参ります。

リトルファクトリー株式会社

日頃よりオンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。

オンラインショップご注文ページ内お問い合わせ欄につきましては、記載欄を終了とさせていただきました。

お問い合わせにつきましては、よくある質問をご確認の上、お問い合わせフォームよりお願い申し上げます。

■領収書が必要なお客様
インボイス制度導入にあたり領収書について以下お知らせいたします。
銀行振込の「振込明細書」＋「納品書」や、ネットバンキング時の「決済完了画面のプリントアウト」は税務署で認められている正式な領収書に該当します。お振込み明細書（クレジットカードの利用明細書）＋弊社の納品書にて、領収書としてご使用いただけます。

別途宛名入りの領収書が必要なお客様は、ご注文番号を記載の上お問い合わせフォームよりご依頼ください。

インボイス制度導入にあたり領収書について以下お知らせいたします。

銀行振込の「振込明細書」＋「納品書」や、ネットバンキング時の「決済完了画面のプリントアウト」は税務署で認められている正式な領収書に該当します。

お振込み明細書（クレジットカードの利用明細書）＋弊社の納品書にて、領収書としてご使用いただけます。

日頃よりリカちゃんキャッスルをご愛顧賜りありがとうございます。

リカちゃんキャッスルからの製品配送について

SDGsの取り組みとして地球環境に配慮し、製品お届け時の梱包方法の見直しを行い、保護ビニル等の梱包資材の簡易化をすすめさせていただきます。

対象：オンラインショップ・楽天市場店・各店舗でのご注文品の配送

実施時期：2023年9月7日（木）の発送分より順次変更

皆様のご理解・ご協力をお願いいたします。

※製品パッケージ（お人形の箱・ドレスの袋等）の傷や汚れにつきましては返品・交換等の対象外とさせていただきます。

オンラインショップご利用にあたり下記をご確認ください。

■決済方法について

システム上の都合により、オンラインショップでのクレジットカード決済の取り扱いを休止しております。

決済方法：現金（郵便振込・銀行振込）／AmazonPayのお取り扱いとなります。 

■ご入金の不備について

ご入金や配送に関し、内容に不備がありご注文をお受けすることができないケースがございます。スムーズにご注文品をお届けできますよう、以下の点にお気をつけくださいますようお願い申し上げます。

注文代金は注文日から5日以内に、注文者様名義にて指定口座への全額のご入金をお願いいたします。

【入金期限】ご注文日を含め5日以内にご入金をお願い致します。

例）3月1日から発売の場合　
■入金期限：ご注文日を含む5日間。
・3月1日にご注文の場合　3月5日が入金期限
・3月2日にご注文の場合　3月6日が入金期限
・3月3日にご注文の場合　3月7日が入金期限となります。

以下のようなご入金はご注文を承ることができず、キャンセルとさせていただきます。
※お客様理由による返金の場合、返金時に手数料として1,000円（税込）を申し受けます。

【ご注文を承れないケース】

・入金金額不足

・ご注文者様以外のお名前でのご入金

・指定口座以外へのご入金

・期間外のご入金

また、ご注文後の未入金によるキャンセルはお控えください。
同様の行為を繰り返される場合は今後のオンラインショップ・弊社サービスのご利用をお控えいただく場合があります。

【お願いとお知らせ】オンラインショップご利用について

■お客様専用「ショップからのお知らせページ」の設置

「会員マイページ」内に「ショップからのお知らせページ」が設置されています。

入金金額不足など、内容に不備があり注文を進行できない場合には「ショップからのお知らせページ」を通してご連絡させていただきます。
※メール不着によるトラブル回避のため、基本的にリカちゃんキャッスルからはメールによるご案内はお送りいたしません。

【確認方法】

①ログインした状態でご確認ください。

②ショップからお知らせが着信すると「マイページ」にお知らせの着信マークが表示されます。

③内容をご確認いただき、ご返信は「ショップからのお知らせページ」内からお送りください。

ショップからのお知らせページについて詳しくはこちらから