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- 2023.09.07
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リカちゃんキャッスルからの製品配送について
日頃よりリカちゃんキャッスルをご愛顧賜りありがとうございます。
リカちゃんキャッスルからの製品配送について
SDGsの取り組みとして地球環境に配慮し、製品お届け時の梱包方法の見直しを行い、保護ビニル等の梱包資材の簡易化をすすめさせていただきます。
対象：オンラインショップ・楽天市場店・各店舗でのご注文品の配送
実施時期：2023年9月7日（木）の発送分より順次変更
皆様のご理解・ご協力をお願いいたします。
※製品パッケージ（お人形の箱・ドレスの袋等）の傷や汚れにつきましては返品・交換等の対象外とさせていただきます。
- 2023.09.06
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9月10日12:00～9月18日12:00 9月LCオンライン開催！
※販売期間を18日（月）正午までに延長しました！
♡おうちで楽しむリカちゃんキャッスル LCオンライン♡
【販売アイテム】
・おたのしみドール 22㎝／27㎝
・おたのしみ袋 22㎝／27㎝
・ドールショウ大阪モデル サヤカコレクション 6種
※おたのしみドールの販売価格が今月より変更となります。
■同時発売
2023年9月ドレス福袋
販売期間：9/10（日）12:00～9/18（月）正午
※先月ご好評いただきました福袋を9月も販売いたします！
※ドレスの組み合わせはランダムでの配送となっております。8月の福袋と同じアイテムが届く場合がございます。ご了承ください。
- 2023.08.30
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【9月】オンラインショップ販売日程のお知らせ（9/13追記）
♡9月1日～9月5日： 新製品＋復刻版初代リカちゃん２A～2C 販売♡
⇒9月1日～9月8日正午まで販売期間を延長します。（9/5追記）
・リカちゃんキャッスル30周年記念 復刻版初代リカちゃん-2A／2B／2C
・セレクションモデル第5弾！2023年10月リカちゃん・いづみちゃん・たくみくん
・2023年10月ファッションコレクションドレス5A～5C（22cmサイズ）
などなど・・・
♡9月10日～9月14日： 9月LCオンライン♡
⇒9月10日～9月18日正午まで販売期間を延長します。（9/13追記）
LCイベント（リトルファクトリーの出張イベント）で人気のアイテムが登場♪
【販売アイテム】
・おたのしみドール 22cm／27cm
・おたのしみ袋 22cm／27cm
・ドールショウ大阪モデル サヤカコレクション 6種
- 2023.08.23
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■送料改定のお知らせ
平素より、リカちゃんキャッスルオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、運送会社より送料値上げの要請があり、お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、一部地域の配送料金の改定をさせていただくこととなりました。
当社としてはお客様にご迷惑をおかけしないよう、ぎりぎりの対応をして参りましたが配送会社からの度重なる値上げの要請があり、今回やむなく一部地域への配送料金の改定をせざるを得ない状況となってしまいました。
お客様へはご迷惑をお掛け致しますがご理解、ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。
■改定日
2023年9月1日受注分～
■改定対象地域
東北（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）
関東（茨城・栃木・群馬・千葉・東京・埼玉・神奈川・山梨）
信越（新潟・長野）
※そのほかの地域につきましては、変更ございません。
■改定前の配送料金
10,000円（税別）未満 450円（税別）495円（税込）
10,000円（税別）以上 400円（税別）440円（税込）
■改定後の配送料金
10,000円（税別）未満 500円（税別）550円（税込）
10,000円（税別）以上 450円（税別）495円（税込）
メンテンナスの為、販売ページをクローズさせていただくお時間がございます。あらかじめご了承ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますようお願いいたします。
- 2023.02.04
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【お知らせ】ショップからのご案内ページを新設しました
■お客様専用「ショップからのお知らせページ」の設置
「会員マイページ」内に「ショップからのお知らせページ」が設置されました。
入金金額不足など、内容に不備があり注文を進行できない場合には「ショップからのお知らせページ」を通してご連絡させていただきます。
※メール不着によるトラブル回避のため、基本的にリカちゃんキャッスルからはメールによるご案内はお送りいたしません。
【確認方法】
①ログインした状態でご確認ください。
②ショップからお知らせが着信すると「マイページ」にお知らせの着信マークが表示されます。
③内容をご確認いただき、ご返信は「ショップからのお知らせページ」内からお送りください。
- 2022.08.18
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【重要】オンラインショップ決済／ご入金に関してのお知らせ
日頃よりリカちゃんキャッスルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
オンラインショップご利用にあたり下記をご確認ください。
■決済方法について
オンラインショップ販売（決済方法）についてのお知らせです。
システム上の都合により、オンラインショップでのクレジットカード決済の取り扱いを一時休止させていただきます。
期間：2022年8月20日（土）以降の販売において 当面の間
決済方法：現金（郵便振込・銀行振込）のみのお取り扱いとなります。
受注期間については日程を延長しての販売とさせていただきます。
※ご入金はご注文日より5日以内にお願い致します。
■ご入金の不備について
ご入金や配送に関し、内容に不備がありご注文をお受けすることができないケースが増加しております。スムーズにご注文品をお届けできますよう、ご注文の際は以下の点にお気をつけくださいますようお願い申し上げます。
注文代金は注文日から5日以内に、注文者様名義にて指定口座への全額のご入金をお願いいたします。
以下のようなご入金はご注文を承ることができず、キャンセルとさせていただきます。
※お客様理由による返金の場合、返金時に手数料として1,000円（税込）を申し受けます。
【ご注文を承れないケース】
・入金金額不足
・ご注文者様以外のお名前でのご入金
・指定口座以外へのご入金
・期間外のご入金
また、ご注文後の未入金によるキャンセルはお控えください。
同様の行為を繰り返される場合は今後のオンラインショップ・弊社サービスのご利用をお控えいただく場合があります。
※お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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2022年11月ドールショウ大阪モデル サヤカコレクション サヤカ-1<No.12917>
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2023年9月 ドレス福袋（22cm女の子サイズ）
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11,000円（税込）
ご利用ガイドShopping guide
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お支払いついて
お支払いは2つの方法からお選びいただけます。 ・郵便振込 ・銀行振込
※郵便振込・銀行振込は入金確認後の商品発送となります。※振込手数料はお客様ご負担となります。
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配送について
ご注文いただきました商品は「佐川急便」でお届けいたします。※海外への発送は不可。
【配送時間指定について】
※地域により配送時間指定ができない場合があります。
【配送料金について】
お買い上げ金額、都道府県により異なります。詳しくはご利用ガイド詳細をご確認ください。
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