新着情報Topics
- 2023.12.06
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12月10日12:00～12月16日18:00 12月LCオンライン開催！
♡おうちで楽しむリカちゃんキャッスル LCオンライン♡
【販売期間】
12/10（日）正午～ 12/16（土）18:00まで
※お届けは2024年1月中旬～2月下旬を予定しております。
（生産の都合により、お届けが前後する場合がございます。予めご了承ください。）
【販売アイテム】
・おたのしみドール 22㎝／27㎝
・おたのしみ袋 22㎝／27㎝
・原宿モデル 二十歳ジェニー 3種 ※11/1～オンラインショップで販売のアイテムが引き続き登場！
・ドールショウ70モデル ジェニーフレンドS 6種
詳細はリカちゃんキャッスルHPのオンラインショップニュースをご覧くださいね♪
- 2023.12.01
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配送について
オンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、配送につきましては配送日の指定は承っておりません。
ご利用ガイド等にも記載の通り、入金確認後1ヶ月～2ヵ月程度で発送致します。
※生産状況によりお届けが前後することがございます。予めご了承ください。
また年末年始につきましては、下記の期間は配送業務をお休みさせていただきます。
■2023年12月26日（火）~2024年1月4日（木）
- 2023.11.28
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2023年12月1日(金)12時～ 2024年1月レギュラーアイテム／復刻版初代リカちゃん-5/セレクションモデルDX、2024年着物モデル販売開始！
2023年12月1日(金)12時～2023年12月8日(金)18時まで、2024年1月レギュラーアイテム、
そして復刻版初代リカちゃん-5、2024年着物モデル、セレクションモデルDXの販売を行います♡
今回販売するアイテムは……？
・リカちゃんキャッスル30周年記念 復刻版初代リカちゃん-5
・2024年度版着物モデル リカちゃん／22cmドール4種／27cmドール4種
・2024年度版総裏着物（22cmサイズ）／裏なし着物（22cmサイズ4種、27cmサイズ4種）
・2023年セレクションモデルDX 27cmドール10種
・セレクションモデル第8弾！2024年1月リカちゃん・あきちゃん-1・あきちゃん-2
・2024年1月ファッションコレクションドレス8A～8C（22cmサイズ）
などなど・・・
※お届けは、1月中旬～2月中旬を予定しております。
詳細はリカちゃんキャッスルHPのオンラインショップニュースをご覧くださいね♪
- 2023.11.25
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【12月】オンラインショップ販売日程のお知らせ
♡12月1日～12月8日： 新製品＋復刻版初代リカちゃん5 販売♡
・リカちゃんキャッスル30周年記念 復刻版初代リカちゃん-5
・セレクションモデル第8弾！2024年1月リカちゃん・あきちゃん‐1・あきちゃん‐2
・2024年1月ファッションコレクションドレス8A～8C（22cmサイズ）
・2023年セレクションモデルDX 10種
・2024年度版着物モデルリカちゃん
・2024年総裏着物（22㎝）／裏なし着物（22㎝＋27㎝）
・二十歳ジェニー 3種
・他再販ドール などなど・・・
♡12月LCオンライン♡
12月10日～16日予定
LCイベント（リトルファクトリーの出張イベント）で人気のアイテムが登場♪
【販売アイテム】
・おたのしみドール 22cm／27cm
・おたのしみ袋 22cm／27cm
・二十歳ジェニー 3種
・ドールショウ70モデル ジェニーフレンドSコレクション 6種
- 2023.11.14
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【Amazon Pay】新しい決済方法のお知らせ
リカちゃんキャッスルオンラインショップでの、新しい決済方法についてご案内です。
Amazon Pay
2023年11月15日（水）～試験的導入
Amazonアカウントをお持ちであれば、事前にご登録の決済方法（クレジットカード・Amazonギフトカードなど）を使用してリカちゃんキャッスルのオンラインショップでお買い物（お支払い）ができます！
決済方法
注文ページに表示される「Amazon Pay」マークを選択
※マークが表示されない場合、「カートに戻る」を押して、ショッピングカート画面へ戻り、再度お手続きください。
詳しくはこちらをお読みください。
Amazon Payの使い方
【ご利用時のお願いとご注意】
※ファミリー会員のお客様は、ファミリー会員・Amazon両方のアカウントでのログインが必要です。ファミリー会員ログインなくご注文された場合、会員特典のご利用はできません。
※Amazon Payでのお支払いを選択された場合、配送先情報にはAmazonアカウントに登録の住所が自動反映されます。注文確定前に配送先住所はよくお確かめください。
※注文確定後の会員ポイントの後付け、決済方法の変更、お客様都合によるキャンセルは承れません。
※Amazon Payシステム・Amazonアカウントに関してのお問い合わせは弊社では回答いたしかねます。Amazonシステムへお問い合わせください。
※当サービスは問題が生じた場合、弊社判断で運用を中止する場合があります。
・ご注文履歴について：これまで通りリカちゃんキャッスルマイページよりご確認いただけます。
・入金に関して：別途Amazonシステムよりメールにてご案内が届きます。案内に従ってお手続きください。（リカちゃんキャッスルからのメールによるご案内はお送りしておりません）
・配送先について：海外への発送は承っておりません。Amazon Payアカウントにおいて、海外住所を登録済みの場合でも、配送先には指定できません。
- 2023.09.07
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リカちゃんキャッスルからの製品配送について
日頃よりリカちゃんキャッスルをご愛顧賜りありがとうございます。
リカちゃんキャッスルからの製品配送について
SDGsの取り組みとして地球環境に配慮し、製品お届け時の梱包方法の見直しを行い、保護ビニル等の梱包資材の簡易化をすすめさせていただきます。
対象：オンラインショップ・楽天市場店・各店舗でのご注文品の配送
実施時期：2023年9月7日（木）の発送分より順次変更
皆様のご理解・ご協力をお願いいたします。
※製品パッケージ（お人形の箱・ドレスの袋等）の傷や汚れにつきましては返品・交換等の対象外とさせていただきます。
- 2023.08.23
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■送料改定のお知らせ
平素より、リカちゃんキャッスルオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、運送会社より送料値上げの要請があり、お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、一部地域の配送料金の改定をさせていただくこととなりました。
当社としてはお客様にご迷惑をおかけしないよう、ぎりぎりの対応をして参りましたが配送会社からの度重なる値上げの要請があり、今回やむなく一部地域への配送料金の改定をせざるを得ない状況となってしまいました。
お客様へはご迷惑をお掛け致しますがご理解、ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
誠に勝手ながら以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。
■改定日
2023年9月1日受注分～
■改定対象地域
東北（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）
関東（茨城・栃木・群馬・千葉・東京・埼玉・神奈川・山梨）
信越（新潟・長野）
※そのほかの地域につきましては、変更ございません。
■改定前の配送料金
10,000円（税別）未満 450円（税別）495円（税込）
10,000円（税別）以上 400円（税別）440円（税込）
■改定後の配送料金
10,000円（税別）未満 500円（税別）550円（税込）
10,000円（税別）以上 450円（税別）495円（税込）
メンテンナスの為、販売ページをクローズさせていただくお時間がございます。あらかじめご了承ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますようお願いいたします。
- 2023.02.04
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【お知らせ】ショップからのご案内ページを新設しました
■お客様専用「ショップからのお知らせページ」の設置
「会員マイページ」内に「ショップからのお知らせページ」が設置されました。
入金金額不足など、内容に不備があり注文を進行できない場合には「ショップからのお知らせページ」を通してご連絡させていただきます。
※メール不着によるトラブル回避のため、基本的にリカちゃんキャッスルからはメールによるご案内はお送りいたしません。
【確認方法】
①ログインした状態でご確認ください。
②ショップからお知らせが着信すると「マイページ」にお知らせの着信マークが表示されます。
③内容をご確認いただき、ご返信は「ショップからのお知らせページ」内からお送りください。
- 2022.08.18
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【重要】オンラインショップ決済／ご入金に関してのお知らせ
日頃よりリカちゃんキャッスルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
オンラインショップご利用にあたり下記をご確認ください。
■決済方法について
オンラインショップ販売（決済方法）についてのお知らせです。
システム上の都合により、オンラインショップでのクレジットカード決済の取り扱いを一時休止させていただきます。
期間：2022年8月20日（土）以降の販売において 当面の間
決済方法：現金（郵便振込・銀行振込）のみのお取り扱いとなります。
受注期間については日程を延長しての販売とさせていただきます。
※ご入金はご注文日より5日以内にお願い致します。
■ご入金の不備について
ご入金や配送に関し、内容に不備がありご注文をお受けすることができないケースが増加しております。スムーズにご注文品をお届けできますよう、ご注文の際は以下の点にお気をつけくださいますようお願い申し上げます。
注文代金は注文日から5日以内に、注文者様名義にて指定口座への全額のご入金をお願いいたします。
【入金期限】ご注文日より5日以内にご入金をお願い致します。
例）3月1日から発売の場合
■入金期限：ご注文日を含む5日間。
・3月1日にご注文の場合 3月5日が入金期限
・3月2日にご注文の場合 3月6日が入金期限
・3月3日にご注文の場合 3月7日が入金期限となります。
以下のようなご入金はご注文を承ることができず、キャンセルとさせていただきます。
※お客様理由による返金の場合、返金時に手数料として1,000円（税込）を申し受けます。
【ご注文を承れないケース】
・入金金額不足
・ご注文者様以外のお名前でのご入金
・指定口座以外へのご入金
・期間外のご入金
また、ご注文後の未入金によるキャンセルはお控えください。
同様の行為を繰り返される場合は今後のオンラインショップ・弊社サービスのご利用をお控えいただく場合があります。
※お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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ご利用ガイドShopping guide
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お支払いついて
お支払いは2つの方法からお選びいただけます。 ・郵便振込 ・銀行振込 ・Amazon Pay
※郵便振込・銀行振込は入金確認後の商品発送となります。※振込手数料はお客様ご負担となります。
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配送について
ご注文いただきました商品は「佐川急便」でお届けいたします。※海外への発送は不可。
【配送時間指定について】
※地域により配送時間指定ができない場合があります。
【配送料金について】
お買い上げ金額、都道府県により異なります。詳しくはご利用ガイド詳細をご確認ください。
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