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2022.05.17: 2022年5月20日（金）12時～　7月レギュラーアイテム受注開始！

2022年5月20日(金)12時～2022年5月22日(日)18時まで、

2022年7月レギュラーアイテムの受注を行います♡

今回受注するアイテムは……？

・Z世代のスタイルをイメージしたIESコレクション第2弾

・S月間ドール-7月　リカちゃん・プルルンちゃん　を始めとした7月レギュラーアイテム

詳細はリカちゃんキャッスルHPのオンラインショップニュースをご覧くださいね♪

2022.05.09: 【配送について】12月／3月復刻版初代リカちゃん＆いづみちゃん特別受注販売会

12月／3月【復刻版初代リカちゃん・いづみちゃん特別受注販売会】にてご注文のお客様へ

22年5月現在で順次生産・出荷を行っておりますが、お届けまでにお時間をいただいております。

順次お届けさせていただきますので、着荷まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

●ご注文毎に配送時期が前後する場合があります。

●配送時期・目安について個別の回答は行っておりません。

マイページよりご確認をお願いいたします。

2022.02.25: 【大切なお知らせ】オンラインショップ販売について

オンラインショップで販売のお人形は、ご注文をお受けしてからお作りする受注生産品です。
現在ご注文数の増大により、生産からお届けまでに長期のお時間をいただいております。

そこでご注文の確定を早めることで短期間で生産を行い、
少しでも早く皆様のもとへお人形をお届けできるよう、
オンラインショップの販売スケジュール・入金期限を改訂させていただくことと致しました。

2022年3月1日（火）以降の各販売機会において

・受注期間　各発売日から　3日間　ご注文をお受け致します。
・入金期限　ご注文日より　5日以内　にご入金をお願い致します。

皆様に安定してお人形をお届けさせていただくため、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【大切なお知らせ】オンラインショップ販売について

2021.12.11: ご入金の際のお願い

【郵便振込・銀行振込】を選択されているお客様へ
金額間違い等のご入金が複数確認されております。

・入金確認処理は手作業にて行っておりますので処理完了まで数日間のお時間をいただく場合があります。
ご入金後しばらく時間を置いてからご確認をお願いいたします。

●よくある内容
送料不足・端数金額違い・過払い入金

●以下については入金の確認が行えませんのでお控えください。
・ご注文者様と異なる名義での入金
・他のご注文との合算入金

●お振込先はコチラよりご確認ください。

●ご入金金額の確認方法
マイページまたはご注文照会より
【請求金額合計(税込）】をお確かめください。

お支払いついて

お支払いは3つの方法からお選びいただけます。・クレジットカード・郵便振込・銀行振込

※郵便振込・銀行振込は入金確認後の商品発送となります。※振込手数料はお客様ご負担となります。
配送について

ご注文いただきました商品は「佐川急便」でお届けいたします。※海外への発送は不可。

【配送時間指定について】

※地域により配送時間指定ができない場合があります。

【配送料金について】

お買い上げ金額、都道府県により異なります。詳しくはご利用ガイド詳細をご確認ください。
返品・交換について

当サイトにて取り扱う製品はお客様のご都合でのご返品・交換・キャンセルはできません。

【お客様誤注文の場合】

未開封製品について、製品配達完了の日から７日以内にご連絡をいただいた場合に限り返品をお受けします。

【不良品の場合】

明らかな不具合のある製品について、製品配達完了の日から７日以内にご連絡をいただいた場合に限り返品をお受けし、同じ製品と交換または同等品と交換させていただきます。