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新着情報Topics

2024.02.21
【3月】オンラインショップ販売日程のお知らせ

♡2024年3月1日~3月10日: 新製品販売♡


♡2024年3月13日~3月23日: 2月LCオンライン♡


※販売日程は変更となる場合がございます。発売前の最新の情報をご確認ください

2024.01.27
リカちゃんのお城から全国へリカちゃんをお届けします

みなさまこんにちは!


リカちゃんのお城からリカちゃんをお届けしているオンラインショップより取扱商品拡大についてのお知らせです。


この度、オンラインショップでは、リカちゃんキャッスル内のリカちゃんショップでも販売をしております
タカラトミー製のリカちゃん・リカちゃんハウス・小物などの取り扱いを開始いたします!
リカちゃんキャッスルオリジナル製品と一緒にお求めいただけるリカちゃんグッズのラインナップがより豊富になります♪ 
この機会にぜひご覧ください♪


取扱開始日:2024年2月1日~ 


※品切れの際はご容赦くださいますようお願いいたします。
※発売アイテムにつきましては販売ページ「タカラトミー商品」をご覧ください♪


 


リカちゃんのお城から全国へリカちゃんをお届けします♡



みなさまのご利用をお待ちいたしております♪


【タカラトミー商品のお届けについて】 
ご注文毎の発送となります。ご注文時にリカちゃんキャッスルの受注アイテムと一緒にカートに入れ決済された場合は、受注アイテム発送のタイミングでのお送りとなりますのでご了承ください。


 


 

2023.12.26
オンラインショップ配送についてのご案内【12/1以降のご注文について】

平素より、リカちゃんキャッスルオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


オンラインショップより製品配送に関するお知らせです。


「2023年12月1日~8日 新製品発売」および「2023年12月10日~16日 12月LCオンライン」においては多くのご注文をいただき、誠にありがとうございました。


大変多くのご注文をいただきましたことから、生産にお時間をいただいております。
誠に恐れ入りますが
お届けまで通常よりお時間をいただきますことをご了承ください。


楽しみにお待ちいただいているお客様には誠に申し訳ございませんが、順次生産・出荷を行ってまいりますので、着荷まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


※配送予定について個別の回答はいたしかねます。
※ご注文時期・内容によって配送のタイミングが前後し、後からご注文された製品が先に発送される場合があります。


配送情報はオンラインショップ「マイページ」よりご確認をお願い致します。
※マイページに注文番号・内容が表示されている場合は正常にご注文を承っております。


 


※2/1~ 新製品については、 3月下旬~4月下旬ころお届け予定


マイページはこちらから


 


 


リカちゃんキャッスルオンラインショップ

2023.11.01
インボイス制度導入に伴う領収書について
インボイス制度導入にあたり領収書について以下お知らせいたします。

銀行振込の「振込明細書」+「納品書」や、ネットバンキング時の「決済完了画面のプリントアウト」は税務署で認められている正式な領収書に該当します。


お振込み明細書(クレジットカードの利用明細書)+弊社の納品書にて、領収書としてご使用いただけます。
2023.09.07
リカちゃんキャッスルからの製品配送について

日頃よりリカちゃんキャッスルをご愛顧賜りありがとうございます。


リカちゃんキャッスルからの製品配送について


SDGsの取り組みとして地球環境に配慮し、製品お届け時の梱包方法の見直しを行い、保護ビニル等の梱包資材の簡易化をすすめさせていただきます。


対象:オンラインショップ・楽天市場店・各店舗でのご注文品の配送


実施時期:2023年9月7日(木)の発送分より順次変更


皆様のご理解・ご協力をお願いいたします。


※製品パッケージ(お人形の箱・ドレスの袋等)の傷や汚れにつきましては返品・交換等の対象外とさせていただきます。


 

2023.02.04
【お知らせ】ショップからのご案内ページを新設しました

■お客様専用「ショップからのお知らせページ」の設置


「会員マイページ」内に「ショップからのお知らせページ」が設置されました。


入金金額不足など、内容に不備があり注文を進行できない場合には「ショップからのお知らせページ」を通してご連絡させていただきます。
※メール不着によるトラブル回避のため、基本的にリカちゃんキャッスルからはメールによるご案内はお送りいたしません。


【確認方法】


①ログインした状態でご確認ください。


②ショップからお知らせが着信すると「マイページ」にお知らせの着信マークが表示されます。


③内容をご確認いただき、ご返信は「ショップからのお知らせページ」内からお送りください。


ショップからのお知らせページについて詳しくはこちらから

2022.08.18
【重要】オンラインショップ決済/ご入金に関してのお知らせ

日頃よりリカちゃんキャッスルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。


オンラインショップご利用にあたり下記をご確認ください。


 


■決済方法について


オンラインショップ販売(決済方法)についてのお知らせです。


システム上の都合により、オンラインショップでのクレジットカード決済の取り扱いを一時休止させていただきます。


期間:2022年8月20日(土)以降の販売において 当面の間


決済方法:現金(郵便振込・銀行振込)のみのお取り扱いとなります。 


受注期間については日程を延長しての販売とさせていただきます。


※ご入金はご注文日より5日以内にお願い致します。


 


■ご入金の不備について


ご入金や配送に関し、内容に不備がありご注文をお受けすることができないケースが増加しております。スムーズにご注文品をお届けできますよう、ご注文の際は以下の点にお気をつけくださいますようお願い申し上げます。


注文代金は注文日から5日以内に、注文者様名義にて指定口座への全額のご入金をお願いいたします。


【入金期限】ご注文日より5日以内にご入金をお願い致します。


例)3月1日から発売の場合 
■入金期限:ご注文日を含む5日間。
・3月1日にご注文の場合 3月5日が入金期限
・3月2日にご注文の場合 3月6日が入金期限
・3月3日にご注文の場合 3月7日が入金期限となります。


 


以下のようなご入金はご注文を承ることができず、キャンセルとさせていただきます。
※お客様理由による返金の場合、返金時に手数料として1,000円(税込)を申し受けます。


【ご注文を承れないケース】


・入金金額不足


・ご注文者様以外のお名前でのご入金


・指定口座以外へのご入金


・期間外のご入金


また、ご注文後の未入金によるキャンセルはお控えください。
同様の行為を繰り返される場合は今後のオンラインショップ・弊社サービスのご利用をお控えいただく場合があります。


【お願いとお知らせ】オンラインショップご利用について


 


※お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

現在発売中のおすすめドールRecommended Doll

  • ピンキーピンク リカちゃん-1(オンラインショップ版) <NO.13321>

    7,150(税込)

  • ピンキーピンク リカちゃん-2(オンラインショップ版) <NO.13322>

    7,150(税込)

  • 原宿ジェニーイベントモデル 二十歳ジェニー-1V2 髪色違い版 <NO.13244B>

    16,500(税込)

  • 原宿ジェニーイベントモデル 二十歳ジェニー-2V2 髪色違い版 <NO.13245B>

    16,500(税込)

  • リカちゃんキャッスル30周年記念 ジェニーエクセリーナ-1V2 髪色違い版<NO.13147B>

    16,500(税込)

現在発売中のおすすめドレスRecommended Dress

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