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- ご注文にあたってのお願い
- ご注文日から5日以内に代金全額をご入金ください。期日内に注文者様名義での全額のご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。
- 入金不備によるキャンセルや返金の場合、返金時に手数料として1,000円を申し受けます。
- オンラインショップで販売のお人形は、お客様のご注文を受けて生産をする受注生産品が原則ですので、お客様の誤注文も含めて、お客様都合での返品・交換・キャンセルは承れません。なお、在庫品がある場合には、在庫品からの発送を行う場合がございますので予めご了承ください。在庫品の発送となった場合でも、お客様の誤注文も含めたお客様の都合及び在庫品であることを理由とする返品・交換・キャンセルは承れませんのでご承知おきください。
- 掲載画像はイメージです。実際の製品のヘアスタイル、 メイクの状態には個体差があり、画像とは異なって見える場合がありま す。
- 当社品質基準内の製品やイメージ違いによる返品交換は受け付けられません。
- 製品に明らかな不具合のある場合を除き、 製品返送の際の送料・返金の振込手数料はお客様負担となります。
- ドール全般につきまして⼤事なお知らせ
⾦型を使⽤した製品類での成型頭及びボディの『スレ・キズ・テカリ・点など』が確認されております。
これらは、使⽤しております⾦型の劣化に起因する物と判断致します。
作成された当時の⾦型を丁寧にメンテナンスを⾏いながら使⽤しておりますが ⾦型の劣化を完全に防ぐ事は出来ません。
その為、これらの事象がある物であっても 弊社の製品基準内とさせて頂きます事、予めご了承願います。