『キャッスルポイント』のご案内

『キャッスルポイント』は、オンライン登録を完了しているキャッスルファミリー会員様(有料)の特典として、ポイントを支給させていただくサービスです。ファミリー会員の方は、お買い上げ金額の5%分のポイント数が付与されます。 ※一部対象外の商品を除く。(2021年5月1日開始)

ファミリー会員登録をおすすめします!

キャッスルファミリー会員(有料)になるとお買い上げ金額の5%分のポイントが付与されます! まだご登録されていないお客様は、是非ご加入ください。

ファミリー会員へ新規お申込みの方へ

  • ファミリー会員へお申し込みの場合、ポイント付与のサービスは登録完了(お申込から 5~7日程度)まで利用できません。
  • お申し込みから約1週間以上過ぎても会員ログインできない場合は、お手数ですがお問合わせメールにてご連絡ください。
    →お問い合わせフォーム

『キャッスルポイント』について

ポイントの支給

ご購入商品代金に応じて、ポイントが支給されます。

  • ファミリー会員の方:お買い上げ金額の5%分
  • ※小数点以下切り捨て、一部対象外および支給率の異なる場合があります

ポイントはご注文製品の発送後2週間程度で支給されます。

ポイントのご利用方法

1ポイント=1円として、ご利用いただけます。

※送料・ファミリー会員登録手数料のお支払い・一部対象外の製品にはご利用いただけません。

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は1年間です。「最後にポイントを獲得した日」から「1年」以内にポイントの獲得・利用が無かった場合、ポイントは失効します。 1年間の間にポイントの獲得・利用のいずれかがあった場合はポイントは失効せず、継続して貯めることもできます。

ポイントの確認

獲得されたポイント数の残高は、オンラインショップ内の『マイページ』で確認する事ができます。

注意事項

  • キャッスルポイントは、ファミリー会員様(有料)限定の特典ですので、会員登録をせずに「オンラインショップ」をご利用されるお客様やカート ID会員様(無料)は支給対象外となります。
  • キャッスルポイントについては、必ず『キャッスルファミリー会員規約』内容をご確認の上、ご利用ください。
    →キャッスルファミリー会員規約
  • キャッスルポイントについて、ご不明な点がございましたら問い合わせフォームよりご連絡ください。
    →お問い合わせフォーム